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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年4月14日(火)

デジカメでSDカードが反応しなくなり、お電話しました。

お客様より、カードが反応しないので諦めていましたが、画像もしっかり復元しておりましたので助かりました
ありがとうございました。お電話での対応もよかったです。という、嬉しいお言葉もいただきました。
カードが反応しなくなり デジカメはCANONの、機種は、IXY 910ISでした。Transcend 16GBのSDカードでした。

初期診断では、1時間以内に結果をメールで復元するには、1日かかることを伝えました。

復元作業代とDVD代、送料込みで5000円(外税)で対応いたしました。

【データサポートから一言】
富山県富山市の方から、お電話でのご相談をいただきました。

デジカメでSDカードが反応しなく、撮影もできない状況でした。

パソコンはお持ちでないので、これ以上は、デジカメからカードを外してなにもしない状態で発送をお願いしました。

SDカードを外した状態でお電話をいただき、ホームーページを拝見して頂き自分ですると復元ができなくなるので、なにもしていないです。とお返事をいただきました。

microSDは特に、カードエラーになったら、自分でスマホやパソコンに何度も抜き差しすることはNG!!