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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年6月 1日(月)

デジカメを海に落として、4日経過しました。パソコンでも反応しません。

【データサポートから一言】
奇跡が起きました。お電話では無理ですと伝えました。

京都府京都市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

デジカメを海に落としました。デジカメは諦めましたが、どうしても写真がほしい。

でも、SDカードがパソコンでも反応しない。

4日、経過しているとのことでした。
デジカメを水没 Kingston 4GBのSDカードで、デジカメはキヤノンの、機種は、PowerShot S110 でした。

初期診断では、3時間以内にお電話し、3日程ほしいことを伝えました。

復元作業代とDVD代、送料込みで5000円(税込5400円)で対応いたしました。

【データサポートから一言】
3日かかりましたが、復元ができたのです。

お電話で、とりあえずSDカードをサランラップで包み真空状態にしてほしいと伝えました。

なぜか、水没した場合、カードを乾かすと中が乾いて酸化が始まります。

カードが濡れた状態だと、酸化しないので通電することがあるんです。