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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年6月17日(水)

microSDは、フォーマット表示されても、写真や動画がカードから消えていることが多いんです。

兵庫県神戸市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

突然、スマホ内のカードが認識がしなくなりました。「空のmicroSDです。」「フォーマットしますか?」と表示されます。
フォーマット表示でも要注意 KING MAX 16GBのSDカードで、スマートフォンはauの、機種は、SHL22 AQUOS PHONEでした。

初期診断では、1時間以内に復元はできますが2日ほしいと伝えました。

復元作業代とDVD代、送料込みで5000円(税込5400円)で対応いたしました。
【データサポートから一言】
フォーマットしますか?と表示されても、microSDカードはカード内が初期化されていることが多いです。