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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年7月 7日(火)

SDカードの容量が不足すると、写真が消えたりカードが反応しなくなります。

【データサポートから一言】
写真が消えた原因は、カード容量を使い切ったことが原因になります。
SDカードは、常に空にしたほうがエラーが少ないです。

青森県青森市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

削除した覚えがないのですが、デジカメの電源を入れても写真が表示されなく困っています。

SanDisk 512MBのSDカードで、デジカメはCANONの、機種は、PowerShotでした。
削除していません 初期診断では、3時間以内に結果をメールでお送りしました。

復元作業代とDVD代、送料込みで5000円(税込5400円)で対応いたしました。