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2015年7月29日(水)

KING MAX,microSDがエラーになりPCではフォーマット表示

愛知県名古屋市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

朝、スマホを見るとmicroSDが!マークに。
パソコンに入れると、フォーマットしますか?表示がでます。
突然!マークに KING MAX 8GBのmicroSDカードで、スマートフォンはdocomoの、機種は、LUMIX Phone P-02D でした。

初期診断では、1時間以内に復元はできます。お時間を2日ほしいことを伝えました。

復元作業代とDVD代×2枚、送料込みで5000円(税込5400円)で対応いたしました。

【データサポートから一言】
エラーになる前までの状態を再現したDVDを作成しました。

新しいmicroSDを購入し、DVDのデータをパソコンでまるごとコピーください。

スマホにセットしてください。今まで通り、写真、動画、アドレス帳などが見れます。

見れない時は、ご連絡ください。きちんと再生ができるまで対応いたします。