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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年8月 5日(水)

スマートフォンのmicroSDカードの中を削除し、知り合いに頼みました。

【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。

スマートフォンのmicroSDカードの中を削除してしまい知り合いに相談すると、簡単なのでやって上げると言われ頼みましたが、復元ができなくカードも反応しなくなり無理だといわれました。
自分でしました 埼玉県さいたま市から発送していただきました。

microSDカード:メディア

不明 16GB:メーカー

Xperia Z1 f SO-02F docomo:スマートフォンメーカー

初期診断時間:1時間以内にお電話でご報告。復元に1日。カードに戻すのに、1日ほしいことを使えました。

復元作業時間:2日。

希望データ:画像、動画

復元料金:5000円(税込 5400円)送料込み。削除しただけなので、カードにはサービスで戻しました。

【データサポートから一言】
知り合いの方が、恐らく復旧ソフトを使われたのか?とりあえず復旧できたデータをカードに戻したようです。

復旧ソフトでは、壊れた写真しか復旧されなかったみたいです。

壊れた写真をmicroSDカードに戻されたことで100%の復元ではなかったことが残念です。

パソコンの知識がある方は、どうにもならなくてお電話をいただきますね。
ただ、さわりすぎで復元ができないこともあります。