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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年8月25日(火)

SDカードが認識しなくなりました。パソコンにSDカードを入れるとフォーマットしますか?

兵庫県神戸市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

お客様の今の状況は、デジカメではSDカードを反応がしません。

パソコンに入れると、フォーマットしますか?表示。

【データサポートから一言】
パソコンでは反応しているので、復元はOKと伝えました。
復元が可能です M-Style 2GBのSDカードで、デジカメはOLYMPUSの、機種は、CAMEDIAでした。

初期診断では、3時間以内に結果をメールでお送りしました。

復元作業代とDVD代、送料込みで5000円(税込5400円)で対応いたしました。

お客様より、データサポート 青木様

荷物が無事に届き、データも読み込む事が出来ました!

買ったばかりの試し撮りや、水中での誤動作などが多く必要な枚数は少なかったのですが、

子供たちの初体験の写真だったので、もう一度目にする事が出来て、本当に感動しています。

金額も良心的にして頂き、発送や梱包にも気を配って頂いていて、何から何まで至れり尽くせりでした。

今後この様なうっかりはしない様にしたいものですが、メディアのトラブルなどに見舞われた際は、またご相談させて頂きます。という、嬉しいお言葉もいただきました。