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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年8月24日(月)

Windows10を入れたらブログが書けなくなり、8に戻したらWidowsが起動しなくなりました。

本日、ようやくブログが書けるようになりました。
windowsで失敗 お客様からの質問にお答えするこもと大切なので、Windows10をアップグレードをしました。

万が一の為に、バックアップを取り作業開始。1時間ぐらいで、アップグレードが終わったのではないでしようか?

メールも設定もしなくてもいいんですね。これはいいかも。バックアップしなくてもいいじゃん!

このパソコンは、メールとブログを掲載するパソコンの為に、ソフトはなにもないので問題なし。

今日もブログを更新と・・・ここから悪夢の始まりでした。

あれ?新規作成ができない!Windows10対応していない。さあどうするべきか?

1ヶ月以内であれば簡単に、Windows8.1に戻すことは可能。とりあえず戻すこともいいかも?

15分ぐらいで終わりました。パスワードを入力しログイン。あれ画面が真っ暗に!!

何度やっても駄目で。木曜日の夜でした。どうにもならないので次の日にお世話になっているパソコン工房へ。

画面を表示するドライバーが戻っていないので、画面表示ができないことが原因と判明。

ドライバーを入れればいいのか?ん!画面が真っ暗で無理じゃねえ!

同じ状況で直った方はいますか?残念ですがいません。との回答が・・・

とりあえず、ハードディスクを外してメールデータを回収し別のパソコンで設定。

パソコンは、新規インストールをしました。Windows7をお持ちの方は結構いるので、日本のどこかに、しまった!!と思っている方はいのではないでしょうか?

参考までに。
ハードディスクを1つ用意します。現在お使いのパソコンのデータをソフトを使ってまるごとコピーします。

ソフトを使わないと、ただのハードディスクコピーではWindowsは起動しません。

コピーしたハードデイスクに交換しWindows10をアップデート。万が一戻さないと駄目な場合はハードディクスを交換で元に戻ります。

画面に出てくる、1ヶ月以内は簡単に、元に戻すことが可能です。←信じちゃやだめ。大変な目にあいますよ!

メールとブログに使っていたパソコンでも2日間は大変でした。思い出の写真が入っていたらどうするのだろうか?皆さん、アップデートは慎重に!!!!

千葉県千葉市にお住まいのお客様から、データ復元依頼のご連絡をいただきました。

デジカメの写真を削除しました。

同じカードを2枚所有して、どちらのカードか分かりません!!

こんな場合は、どうしたらいいですか?

【DataSupportから一言】
遠慮せずに、2枚をお送りください。

2枚共、復元しカードにはこの写真が残っていました。リストにしてお見せします。
2枚をお送りください TDK 4GBのSDカードで、デジカメはCANONの、機種は、G10でした。

初期診断では、3時間以内に結果をメールでお送りしました。

復元作業代とDVD代、送料込みで対応いたしました。