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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年9月16日(水)

朝、スマホの電源が切れていました。電源を入れると写真が消えていました。

北海道札幌市にお住まいのお客様から、データ復元依頼のご連絡をいただきました。

初期診断用紙には、朝、スマホの電源が切れていました。電源を入れると写真が消えていました。デジカメにmicroSDを入れると、「メモリーカードが認識されていません」と表示。

発送前に、スマホに入れたら撮影が可能でした。写真は、見つかりませんでした。
メモリーカードが認識されていません SanDisk 16GBのSDカードで、スマートフォンはXperia acro SO-03D docomoでした。

初期診断では、1時間以内に復元ができることを伝え、3日かかることを伝えました。

復元作業代とDVD×3枚、送料込みで5000円(税込4104円)で対応いたしました。