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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年9月17日(木)

SDカードの写真が数日すると、消えてしまい困っています。

大阪府大阪市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

SDカードの写真が数日すると、消えてしまい困っています。
撮影後、写真が消える TOSHIBA FlashAir 8GBのSDカードで、デジカメはOLYMPUSの、機種は、TG-850 Toughでした。

初期診断では、3時間以内に結果をメールで写真リストを、お送りしました。

復元作業代とDVD×2枚、送料込みで5000円(税込5400円)で対応いたしました。

【データサポートから一言】
復元してわかったことです。カードの中が写真でいっぱいになっていました。

写真をパソコンに保存することは、とてもいいです。カード負担も少ないです。

パソコンにバックアップした後に、写真を削除してありました。
※パソコンで写真を削除しても、パソコンでは消えたことが確認ができても残像が残ります。

必ず、デジカメで削除ください。これで、残像も消えます。

一度エラーになったカードは、使えても交換ください。また、エラーになります。

参考にください。