データサポートのサイトを一つに統合いたしました。

2015年10月30日より、サイトを「データサポート」と一つに統合いたしました。 29日：19時ぐらいから30日：18時ぐらいまで、ホームページにエラーが出てい ...続きを読む

SDカードの写真を削除しました。初期診断の結果、削除ではなくてカードエラーでした。

兵庫県神戸市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 写真を全選択し、削除してしまいました。なぜか？500枚近くは残っていました。 SUPER ...続きを読む

microSDの中の、写真と動画を入れてあるフォルダごと消えていました。

microSDカード：メディア TOSHIBA 16GB：メーカー パナソニック ELUGA V P-06D docomo：スマートフォンメーカー 初期診断時間 ...続きを読む

SDカードに満タンまで、写真を入れてたエラーになり、パソコンで確認すると文字化けしています。

秋田県秋田市にお住まいのお客様から、データ復元依頼のご連絡をいただきました。 SDカードに満タンまで写真を入れてたエラーになり、パソコンで確認するとフォルダが文 ...続きを読む

microSDカードに保存の写真を削除し、復旧アプリを使いました。

microSDカード：メディア SanDisk 16GB：メーカー docomo GALAXY S5 ACTIVE SC-02G：スマートフォンメーカー 初期診 ...続きを読む

SDカードを別の機種に入れたらフォーマットしますか？になり元のデジカメに戻してもエラー

【お客様での症状】 お電話でご相談後、発送していただきました。 SDカードを別のデジカメに入れたらフォーマットしますか？になり元のデジカメに戻してもエラーになり ...続きを読む

パソコンで、フォーマットしますか？表示されますが復元が可能かお問い合わせをいただきました

山梨県甲府市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 不明 2GBのmicroSDカードで、au の、機種は、AQUOS PHONE IS12 ...続きを読む

microSDをパソコンに入れるとフリーズし、写真が保存ができなくて困っています。

microSDカード：メディア 不明 2GB：メーカー ドコモ：スマートフォンメーカー 復元作業時間：1日。 希望データ：カード内の全て 復元料金：5000円（ ...続きを読む

NIKONのデジカメ写真を削除し、復旧ソフトを使ってもダメでした。

神奈川県横浜市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 Panasonic 8GBのSDカードで、デジカメはNIKONの、機種は、D3100で ...続きを読む

ビデオで使用していたmicroSDがおかしくなり再生ができなくなりました。

大阪府大阪市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 Transcend 16GBのSDカードで、ビデオカメラはJVCでした。 ビデオカメラの ...続きを読む

朝、スマホの電源が落ちていました。電源を入れるとmicroSDのDCIMフォルダが空に？

福井県から発送していただきました。 【お客様での症状】 お電話でご相談後、発送していただきました。 朝、スマホの電源が落ちていました。電源を入れるとmicroS ...続きを読む

デジカメCASIO EXILIMで削除した写真を復元したい。

愛知県から発送していただきました。 【お客様での症状】 お電話でご相談後、発送していただきました。 デジカメCASIO EXILIMで削除した写真を復元したい。 ...続きを読む

SDカードがデジカメで反応しなく、写真が見れない状態で困っています。

石川県金沢市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 IO DATA 8GBのSDカードで、デジカメはNIKONの、機種は、D40を使っていま ...続きを読む

SDカードが認識できなくて、カードの中の写真も見れなくなりました。

SDカード：メディア TOSHIBA FlashAir8GB：メーカー NIKON CoolPix：デジカメメーカー 初期診断時間：4時間以内にメールでご報告。 ...続きを読む

大阪の方からお電話を頂きました。デジカメの電源を入れるとフォーマットしますか

Panasonic 2GBのSDカードで、デジカメはCASIOの、機種は、EXILIM EX-Z450でした。 デジカメの電源を入れるとフォーマットしますか？撮 ...続きを読む