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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2015年10月 7日(水)

スマホでmicroSDがエラーになり、パソコンに入れるとフォーマット表示が出ました

発送前に、試していただきました。

スマホで、microSDが空と表示されました。一度だけパソコンをお持ちなら挿入をお願いしました。

フォーマットしますか?表示がでることを確認し、復元できる可能性を伝えました。
復元の可能性 SONY 16GBのSDカードで、スマートフォンはドコモの、機種は、Galaxy S5 SC-04Fでした。

初期診断では、1時間以内に復元ができますが、2日お時間がほしいことを伝えました。

復元作業代とDVD代、送料込みで5000円(税込5400円)+新しいmicroSDに戻す料金3000円で対応いたしました。

お客様より、新しいmicroSDカードにも戻して頂き、金額も良心的にして頂き、発送や梱包にも気を配って頂いていて、何から何まで至れり尽くせりでした。

今後この様なうっかりはしない様にしたいものですが、メディアのトラブルなどに見舞われた際は、またご相談させて頂きます。という、嬉しいお言葉もいただきました。

↑ほめすぎです。コメントに感謝!!

山口県岡南市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。