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2016年2月19日(金)

CANONデジカメの電源を入れたら、初期化しますかで「はい」を押しました。

埼玉県にお住まいのお客様から、CANONデジカメの電源を入れたら、初期化しますかで「はい」を押し自分で復旧ソフトを購入したが、復旧ができない方からデータ復元依頼のご連絡をいただきました。
復旧ソフト KING MAX 16GBのSDカードで、デジカメはCANONの、機種は、70D。

初期診断では、3時間以内に結果をメールで写真リストをお送りしました。

希望データ:画像(JPG,CR2)拡張子

復元作業代とDVD代、5000円(税込5400円)送料込みで対応いたしました。

【データサポートから一言】
CANONのデジカメは、拡張子がJPG以外にCR2があります。このCR2は写真データが大きいです。復元した容量を見ると、16GB一杯になります。一杯になったことで、カードエラーになり初期化しますか?表示が出たと思われます。