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2016年5月11日(水)

SanDiskのmicroSDカードが一瞬で写真や動画が見れなくなり、ドコモで紹介されました。

神奈川県のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

docomo GALAXY SC-06D。 SanDisk 16GBのmicroSDカード。写真を見ていたら一瞬で写真や動画が見れなくなり、自分ではどうすることもできなくて携帯ショップで見てもらうと、カードが破損しどうすることもできないと言われ。ここを紹介されました。
一瞬で写真が消えた 初期診断では、1時間以内に復元ができることを伝え、お時間が2日かかることを伝えました。

希望データ:カード内の全て

復元作業代とブルーレイ代、5000円(税込5400円)送料込みで対応いたしました。

【データサポートから一言】
カードエラーの原因は、容量を使い切ったことが原因でした。自分では、新しいカードにコピーができないので、プラス2500円で新しいカードに戻しました。

スマホにカードも入れると今まで通り再生が可能です。もちろん動画の再生もOKです。

デジカメで写真を削除した場合は、カードに簡単に戻れるので無料でカードに戻します。