データサポートの記事:スマホのmicroSDに保存の写真を削除。復元アプリを使っても無理でした。

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2016年8月24日(水)

スマホのmicroSDに保存の写真を削除。復元アプリを使っても無理でした。

大阪府のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

docomoスマホ ARROWS NX F-01Fの機種を使っています。誤って、写真や動画を保存のフォルダごと削除しました。

復元アプリを使っても、復元はできなくて、それから上書きしたかもしれなく初期診断のご依頼を受けました。

お電話のご相談の時点で、これは無理かもしれないことを伝えて発送していただきました。
スマホアプリ
IO DATA 16GBのmicroSDカードで、無料診断では、5時間以内に結果をメールで写真リストをお送り復旧に成功したことをお電話しました。

希望データ:画像、動画

【データサポートから一言】
アプリを使う時は、慎重にしないと大変なことになります。

パソコンなどに知識がない人は、むやみにしないことです。今日も、アプリを使った方かたから何件かお電話でのご相談をいただきました。

今週は、ドライブレコダーのお問い合わせが多いです。ドライブレコダーは復旧は不可能です。