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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2016年10月 5日(水)

microSDに保存した写真が見れなくなり、お電話でご相談後、ご来店。

お電話での状況は、microSDが反応するも保存したお写真が見れなくなり、パソコンは待っていないのでカードが反応してるのか?分からないとのことでした。
突然のmicroSDエラー ご来店後、その場でmicroSDが認識するのか?パソコンに入れてお客様と一緒に確認しました。

お電話と状況は同じで、フォルダだけが表示されました。ただ、写真を保存する[DCIM]フォルダは見つかりませんでした。

初期診断に入り、その場で復元ができるのか?実行しました。

お写真が表示される時は、いつも緊張します。復元ができることを伝えお帰り頂きました。

復元された写真や動画が壊れていないことを確認しないといけないので、ここからはお時間がかかります。

翌日のお渡しになりました。