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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2016年10月 7日(金)

デジタルハイビジョンビデオカメラで撮影したムービービデオのSDカードが異常になりました。

山口県のお客様から、デジタルハイビジョンムービービデオカメラ HC-W870Mで子供の運動会が撮影が終わり、電源を入れると動画が再生がされなくカードが異常と表示されます。お電話でのご相談をいただきました。
ムービー動画 希望データ:画像、動画

復元作業代とBlu-ray代、送料込みで対応いたしました。

【データサポートから一言】
動画データなので、お電話でご説明をしながら作業を進めました。

カードエラーの原因は、容量を使い切ったことが原因です。

動画は、SDカードに保存先から内蔵ハードディスクに設定の変更をして、写真の保存先をSDカードにしてください。

これで、動画をSDカードに保存しないので、容量を気にすることもないです。

お気軽に、ご相談ください。分かる範囲でご説明をいたします。