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発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2017年3月30日(木)

USBメモリーをパソコンに差し込みすると、フォルダは開いてエラーに

お電話でお問い合わせをいただきました。

USBメモリーをパソコンに入れると普通に開きます。フォルダの中のエクセルを開いたらパソコンが固まります。
USBエラー まずは、Macを試しました。Windowsと同じ状況でした。

次に、Linaxで試しました。これも駄目です。

2日お時間を頂き、じっくり検証しました。苦戦しましたが、無事に復旧ができました。

後から聞いたのですが、県外のデータ復旧会社に頼んだら、物理診断を言われて分解を進められ、15万程かかると言われたみたいです。

福井県の嶺南の企業様からのご依頼でした。発送はヤマト運輸「宅配便コンパクト」午前中指定でお送りいただきました。