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2017年4月11日(火)

スマホでインターネットを使用中に、スマホがフリーズ!

兵庫県のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
スマホがフリーズ 状況は、スマホでインターネットを使用中にフリーズ。スマホを再起動すると「SDカードが取り外されました」エラーメッセージがでました。

SONY 16GBのmicroSDで、スマートフォンはdocomoの、機種はF-12C。

無料診断では、1時間以内に復元ができるメールをし、1日お時間をいただきました。

希望データ:カード内の全て

復元作業代とDVD代、送料込みで対応いたしました。

【データサポートから一言】
昨日も同じ状況の方から何件か、お電話をいただきました。

スマホを再起動 → microSDの抜き差し → 携帯ショップに持ち込み。

カードの抜き差しをすると、カードを入れた瞬間に電気が流れます。これを繰り替えするとカードがショートして終わりです。

これで、復旧ができるか?の分かれ道です。参考にしてください。