データサポートの記事:SDカードがフォーマットエラーになりフリーソフトを使いましたが動画が再生しない

サイトマップ
発送手順から作業終了までの流れよくあるご質問
2018年7月26日(木)

SDカードがフォーマットエラーになりフリーソフトを使いましたが動画が再生しない

SanDisk 4GBのSDカードで、デジカメはNIKONの、機種はCoolPix S9500。
フリーソフトで動画を復元
パソコンに写真・動画を確認し取り込みするも、保存ができなく再度、SDカードを入れたらフォーマットしますか?表示。デジカメに戻してもだめになりました。千葉県のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。

自分で復元ソフトを使うも、動画が破損して再生ができないと表示。されます。

壊れた動画でなく、SDカードをスマートレターで送っていただきました。2日かかりましたが、動画を修復し無事に再生ができるまでになりました。

復元作業代とDVD付き、5000円(税込5400円)送料込みで対応いたしました。