データサポートの記事:気がついたら、写真・動画のほとんどが消えました。SDカードのデータ復元

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2019年10月31日(木)

気がついたら、写真・動画のほとんどが消えました。SDカードのデータ復元

SDカードから写真が消えた
つかっていた機種:サムスン Galaxy A8 SCV32

症状:写真を撮影後、プレビューしても今まで撮影したほとんどの写真がないことに気がつき、パソコンにSDカードを入れても、写真が残っていませんでした。

愛知県からの、お電話でのお問い合わせ後、発送していただきました。

バックアップするにあたり、SDカードの中を見てもほとんど写真がなく動画は完全に消えた状態でした。復元が可能なことを伝え、新しいSDカードをアマゾンで購入し直接こちらに送っていただきました。

復元したデータは、新しいSDカードに写真・動画を戻しました。Blu-ray付き、送料込みで対応いたしました。

★★★他社とは違うサービス:戻ってきたSDカードをスマホに戻してください。今まで通りスマホで見れます!!

お客様より、SDカード、Blu-rayディスク受け取りました。もうだめかと思っていたのに救って頂いてありがとうございました!初期診断の報告も見させて頂き、大変参考になります。

データサポートさんの前にいろんな人に相談しても誰も解決策を見付けられて無かったので、万が一の時には紹介させていただきます!

また同じようなことがどうしても起こってしまうと思いますのでこれからもよろしくお願い致します。という、嬉しいお言葉もいただきました。よかったです。