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2020年7月20日(月)

パソコン液晶が壊れて映らなくて、パソコン修理のご依頼を受けました

パソコン液晶が壊れた

症状を具体的に教えてください。

パソコンの液晶画面が映らなく、HDML出力を試すも駄目で、ハードディスクを交換し起動するも映らなく、基盤(マザーボード)が壊れていることを伝え、データを回収はできることを伝えました。

DataSupportからの一言

パソコンの裏のネジを外したけど、分解はできなかったとおっしゃていました。

DELLは、ハードディスクを外すには、キーボードを外します。キーボードを外すとたくさのネジを外すとようやくハードディスクが見えてきます。キーボード、DVDディスク、ハードディスク端子がコネクターがないタイプで慎重に専用工具がないと、組み立てても断線し二度とパソコンが使えなくなります。工具がなければ分解はしないことです。

データ回収は、成功しました。