2017.01.19
ご来店時の状況説明から
お客様での状況は、一部分が再生ができなく、そこから先に進めなく動画をパソコンに保存もできない。
データサポートから
ディスク面にキズがありました。このキズが深く研磨してもだめなので、歯磨き粉で磨きました。ある程度、キズが取れたので再度、研磨しました。図の写真は研磨した後です。
ここまで、できれば問題なしです。
以前、キズをペーパーを掛けた方がいました。研磨したが、表面が曇ったままで読み取りができなかったです。おすすめは、歯磨き粉です。チャレンジしてください。