原因不明？microSDカードトラブル。原因を探ろう。-データ復旧・パソコン修理-データサポート

東京都のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
ELECOM 16GBのmicroSDで、スマートフォンはdocomoの、機種はXperia arc SO-01C。

無料診断では、1時間以内に復元ができることをお電話で伝えました。

希望データ：画像、動画

復元作業代とDVD付き、送料込みで対応いたしました。

初期診断をする前に、データのバックアップ作業をしたらmicroSDカードが反応がしない状況でした。最近、1分ぐらいすると反応することもあります。

しばらくすると、破損しています。修復しますか？表示がされました。中のフォルダを見ると写真を保存するDCIMのフォルダが文字化けがしていることが確認ができました。