パソコンで反応しない外付けハードディスク-データ復旧・修理のデータサポート

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2021.12.01
パソコンで反応しない外付けハードディスク

症状を具体的に教えてください。

パソコンで反応しない状態。

ご依頼の方のお住まい地域 福井市
メディア 外付けハードディスク
メーカー BUFFALO
復元金額 一律 3万円
作業日数 3日
データサポートから

状況は、パソコンで反応しないとのことで、LINE電話からお問い合わせをいただきました。初期診断しましたが、パソコンで反応しなくうんともすんとも音がしない状況。
大切なお子様のお写真が保存されているとのこで、データ復旧をしました。
復旧するにあたりケースからHDDを取り出しました。直接読み込みしたら、フォーマットしますか?表示し、モーターも回転する音が聞こえたので、復旧もできました

お客様からのお言葉

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