2015.08.06
東京都大田区から発送していただきました。
【お客様での症状】
スマートフォン、パソコン、コンビニ機械でmicroSDがまったく反応がしません。
【データサポートから一言】
初期診断をさせていただきました。microSDが発熱する状態でありました。
カードが発熱すると、カードの中には写真や動画は残っていません。残念ですが諦めてください。
返ってきたmicroSDを、スマートフォンには絶対に挿入しないでください。本体が壊れます。
初期診断には、料金は掛かりません。
84円切手と交換でヤマト運輸「クロネコDM便」でお返しいたします。
スマートフォンで「!」「マウントがされていません」と表示されカードが反応しない場合の復元方法。
microSDの裏面を削ります。
・復元ができるメーカー。SanDisk、Transcendは成功しています。
裏面を削った面を、特殊な機械で復元します。
現在、8月6日の時点で、2週間待ちの状態です。