2014.03.27
北海道札幌市から発送していただきました。
【お客様での症状】
microSDカードを携帯電話、デジカメで共有して使っていました。突然!デジカメの画像だけが消えていました。
HITACHI Beskay:携帯電話メーカー
Panasonic LUMIX:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
TOSHIBA 8GB:メーカー
希望データ:画像
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:半日。
復元料金:5000円
【データサポートから一言】
※デジカメで、microSDをアダプターを使って保存することはNGです。
デジカメには、SDカードをお使いください。デジカメの画像は解像度が違い、microSDでは処理能力が遅くエラーがおきやすいです。
microSDをスマホやデジカメの共有も駄目です。これもエラーの原因の一つです。