デジカメでSDカードが認識しない状況です-データ復旧・パソコン修理-データサポート

福岡県福岡市から発送ありがとうございます。
【状況報告】
デジカメでSDカードが認識できない状況でした。お電話でお問い合わせ後、発送していただきました。
TOSHIBA 4GB：SDカードメーカー
必要なデータ：画像・動画
Vector：ビデオカメラメーカー
初期診断時間：3時間以内に作業は終わりました。
初期診断作業代　0円
【データサポートから一言】
SDカードも反応し、カード内も確認できましたが撮影した情報がないです。画像、動画1枚づつ残っている状態です。
こちらでも削除したのか、カードが異常で画像が消えたのか分かりませんでした。残念ですがお返しになります。