マイクロSDが反応しなくなりショップに持ち込みしたら全てが消えました-データ復旧・パソコン修理-データサポート

大阪府大阪市から発送ありがとうございます。
【状況報告】
スマホの電源が突然切れました。調子が悪いのでショップに持ち込み。故障点検をすることになりました。この時も、マイクロSDは入った状態でした。スマホを交換することになりましたが、マイクロSDが反応しなくなり困っています。
不明 16GB：SDカードメーカー
ドコモ SO-01C：スマートフォンメーカー
初期診断時間：1時間以内に初期診断は終わりました。
【データサポートから一言】
マイクロSDを入れた状態で恐らく、初期化したのではないでしょうか？これはミスですね。酷い話ですね。復元機械、複数のパソコンでもまったく反応がしない状況でした。残念ですがお返しになります。