復旧に関しての不安や疑問は悩まずに、お気軽にお電話にてご相談下さい。

ゲームデータ以外の画像・動画・音楽・着うた・アドレス帳・文書ファイル・ほとんどの拡張子の復旧が可能です。

デジカメ画像には日付が入力され上書きされることはありません。大丈夫です。

障害が発生している記憶カードから画像を復旧するため、画像が壊れていることもございます。
破損状況にもよりますが修復できる画像は修復します。
動画の場合、削除やフォーマットをすると音声がでなくなり画像が乱れたりします。修復に1週間程、お時間を頂く場合もあります。

Word・Excel・PowerPoint・Accessは破損具合を調べて報告します。
ただし、破損状況が酷い場合は修復できない事もありますのでご了承ください。
※その他のソフトで作成したファイル修復に関してはできません。

商品が到着してから「初期診断サービス」結果のご連絡までにで最短で3時間～5時間 サムネイル画像・リストを確認後、CDに書き込みのお返事が16時までに届くと当日発送が可能です。

CD-R・DVD-Rでお渡します。オプションでmicroSD・デジカメのカードに戻すことも可能です。
※お渡しするCD/DVDをカメラ屋さんで印刷可能です。もちろんパソコンで編集も可能です。

ご安心ください。発送後、入金確認までの期間はバックアップを残しておきますので、到着日から5日以内にご連絡いただければ再度お送りいたします。
※入金確認後、すべてのデータを抹消いたします。

まずは、無料の「初期診断サービス」をさせていただき、お客様確認を取ってから作業を進めます。

お急ぎの方は、ヤマト運輸「宅配便コンパクト」「午前中指定」をお使いください。
・ローソン以外のコンビニから発送可能。　※専用BOX購入、別途65円がかかります。
※宅配便コンパクトは翌日に届きます。復旧し当日発送も可能です。

・日本郵便「スマートレター」にて発送してください。B5サイズ厚さ2cmまで180円です。
※郵便局窓口以外に、コンビニ：セブンイレブンからも発送できます。
お荷物が届きしだい、到着確認「メール」でご報告します。
「初期診断サービス」にてデータの回収が困難な場合、記憶カードの返却運賃を 「84円切手」と交換で、クロネコDM便で返却いたします。
※着払いで発送したお荷物の受け取りはしません。

お荷物が届かない、破損していた場合はヤマト運輸発送の「お問い合わせ番号」を用意してお電話ください。

お支払いは代引き・ゆうちょ銀行のどちらか、お選びください。

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【インターネット設備について】
・弊社のインターネット設備はフレッツ回線で、メールを送受信するパソコンのみ接続してあります。その他のパソコンには接続はしていません。ご安心ください。
ウイルスセキュリティはhttp://www.eset-smart-security.jp/(ESETセキュリティ社)を使用。

・ウエッブサイト【SSLについて】
弊社のウェブサイトは、お客様に個人情報を登録いただくフォームにはSSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を使用して、安全性の確保に努めてます。

【復旧したデータ管理について】 ・ご入金確認後、確認メールを送信し、復旧データは完全抹消いたします。その後は、弊社でもデータを復旧することもできません。ご安心ください。

機密保持契約書をご希望のお客様は、ご依頼前に申し込んでください。発行いたします。