2021.03.10
ご来店時の状況説明から
NECディスクトップ、一体型パソコン修理。
自動修復から、先に進めない状況。知識がある方にもいろいろやってみたがダメだったので、お電話を頂き状況をお聞きしました。
お電話でハードディスクが壊れてWindowsをパソコンが読み込みしないことで、なんにもできないことを説明。即日対応で明日には納品できることを説明し来店されました。
ディスク一体型パソコンの分解は大変です。ハードディスクを取り出し反応するか?確認。まったく反応しないことが分かりました。壊れてから何度も電源の入れなおしをしたことで、反応しないとこまで壊れたみたいです。反応させることができれば、データ回収はできます。
同時進行で、Windows10を入れなおし、約2時間程度で、パソコン修理は終わりました。データ取り出しもできて、初期設定、Officeをインストール、データを戻してお渡しました。