2018.10.01
ノートパソコンの写真・エクセル・ワードデータが必要。
まったく画面が変わらなくノートパソコンからハードディスクを取出し、データを取ります。この時点でハードディスクに問題があることが判明しました。
できるならWindows7を使いたいとのことでハードディスクの交換をして、リカバリーをしました。
Windowsを最新状態にアップデートしエクセル・ワード、セキリティをインストールしました。
パソコンの性能が高い製品で、ハードディスクの交換だけでサクサク動きました。納品の際、サクサク動くと皆さん、こんなに動くのか?ビックリしますね!!