福井にお住まいのお客様から、パソコンの無料診断をしました。

電源を入れても、Windows画面から起動しなく修復もできない状態で、まずは、データを回収しました。これは簡単にできました。

パソコンのスペックもよく、できればこのままパソコンを使いたい希望から、リカバリーをしました。

リカバリーの途中で、故障の原因が見つかりました。ハードディスクの故障と判明し交換をしました。エラー画面がでないので原因が分かるまで時間がかかりました。

再度、Windowsを入れてアップデート、データを元に戻して納品しました。

ハードディスクを交換したので、まだまだ使えます。万が一、3ヶ月以内に壊れたら無償修理をいたします。