2021.06.07
ご来店時の状況説明から
FUJITSU画面から、先にはすすめない状況。
作業日数 | 翌日に、納品。 |
データサポートから
その場でハードディスクを取り出し、データが回収できるのか?お客様と確認。分解も入れて約10分。
新しいハードディスクを交換しWindows10を入れて、サクサク動いたらこのパソコンにデータを戻してみましょうと提案。
翌日の朝、サクサク動くことをお電話で伝えました。データを元に戻してOfficeを入れて完成です。