2020.06.16
ご来店時の状況説明から
NECの画面から、先に進めませんでした。
ご依頼の方のお住まい地域 | パソコン修理が可能か?お電話後、お店に来店 |
メディア | ノートパソコン |
作業日数 | 2日 |
データサポートから
ハードディスクが壊われたことが原因を伝えました。大切な文書、写真、動画、音楽、メールが必要なので、まずはデータ復旧しデータの回収。
パソコンのハードディスクを交換し、Windows10をインストール。サクサク動くことを確認し、officeをインストール。データを戻しました。
ハードディスク交換が大変面倒な機種でした。