2021.12.01
症状を具体的に教えてください。
パソコンで反応しない状態。
| ご依頼の方のお住まい地域 | 福井市 |
| メディア | 外付けハードディスク |
| メーカー | BUFFALO |
| 復元金額 | 一律 3万円 |
| 作業日数 | 3日 |
データサポートから
状況は、パソコンで反応しないとのことで、LINE電話からお問い合わせをいただきました。初期診断しましたが、パソコンで反応しなくうんともすんとも音がしない状況。
大切なお子様のお写真が保存されているとのこで、データ復旧をしました。
復旧するにあたりケースからHDDを取り出しました。直接読み込みしたら、フォーマットしますか？表示し、モーターも回転する音が聞こえたので、復旧もできました
お客様からのお言葉
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