2017.03.10
福井市のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
IO DATA 1TBのポータブルハードディスクがパソコンでフォーマット表示がでて何度か自分で復旧ができないか?トライしたらパソコンでも反応がしなくなり持ち込みくださりました。
こちらでもパソコンで認識ができなく、その場で分解しました。ハードディスクを直接パソコンに繋げると、認識ができました。
復旧ができることを説明し、3日お時間をいただきました。
新しいハードディスクに、データを保存し納品しました。