2015.01.21
東京都世田谷区にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
突然「カードが破損しています。」フォーマットしてください。と表示がでて、分からず「はい」を押しました。
KIHGMAX 2GBのSDカードで、スマートフォンはCOVIAの、機種は、CP-02でした。
初期診断では、3時間以内に結果をメールでお送りしました。
復元作業代とDVD代、送料込みで5000円で対応いたしました。
【データサポートから一言】
microSDがエラーになったこと。フォーマットをしたこと。
ただ、フォーマットができたので復元の可能性は低いかもしれませんが、初期診断をすすめました。
動画は、復元できましたが再生不可能な状態でした。