2017.07.04

東京都のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 ELECOM 16GBのmicroSDで、スマートフォンはdocomoの、機種はXperia arc SO-01C。 無料診断では、1時間以内に復元ができることをお電話で伝えました。...続きを読む

2017.06.30

大阪府にお住まいのお客様から、データ復元依頼のご連絡をいただきました。 スマートフォンはdocomo 機種はAQUOS PHONE SH-06D　KING MAX 4GB。 パソコンがないので、自分ではカードが反応するか？調べることができ...続きを読む

2017.06.29

北海道のお客様から、スマホで写真、動画を削除しました。お電話でのご相談をいただきました。 スマートフォンはSoftBankの、機種は305SH AQUOS CRYSTAL。 メーカー不明 16GBのmicroSD。 無料診断では、3時間以...続きを読む

2017.06.28

長野のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 Panasonic 4GBのmicroSDで、スマートフォンはauの、機種はXperia acro IS11S。 無料診断では、1時間以内に復元ができることを伝え、2日お時間をいただ...続きを読む

2017.06.23

【データサポートから診断の結果】 復元をしたデータの確認をしました。1枚のカードをスマホとデジカメで共有していることが分かりました。 デジカメはSDカード。microSDはスマホと分けて共有したら必ずエラーになります。ご注意ください。 神...続きを読む

2017.06.22

静岡県のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 スマホ→SDカードが使用できません。 パソコン→ディレクトリが壊れています。 スマホを機種変しお店で確認した時は、問題なくみれました。 メーカー不明 2GBのmicroSDで、スマー...続きを読む

2017.06.21

東京都のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 TOSHIBA 16GBのmicroSDで、スマートフォンはdocomoの、機種はXperia acro HD SO-03D。 無料診断では、5時間以内に結果をメールで写真リストをお...続きを読む

2017.06.20

東京都のお客様から、お電話でのご相談をいただいた時は、無理かとお伝えました。5年分の写真なので、無理を承知でお送りいただきました。 pqi 16GBのmicroSDで、スマートフォンはdocomo NEXT seriesの、機種はAQUOS...続きを読む

2017.06.16

東京都のお客様から、お電話でのご相談をいただきました。 Panasonic 8GBのmicroSDで、ガラケーはauの、機種は3012ca。 無料診断では、1時間以内に復元ができることを伝え1日お時間をいただきました。。 希望データ：カー...続きを読む

2017.06.14

高知県のお客様から、デジカメの電源を入れても、写真が見つかりませんの表示で困っています。お電話でのご相談をいただきました。 復元が可能なことを伝え、スマートレター 全国料金均一180円発送していただきました。 【データサポートから】 SD...続きを読む