2015.07.29
愛知県名古屋市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
朝、スマホを見るとmicroSDが!マークに。
パソコンに入れると、フォーマットしますか?表示がでます。
KING MAX 8GBのmicroSDカードで、スマートフォンはdocomoの、機種は、LUMIX Phone P-02D でした。
初期診断では、1時間以内に復元はできます。お時間を2日ほしいことを伝えました。
復元作業代とDVD代×2枚、送料込みで5000円(税込5400円)で対応いたしました。
【データサポートから一言】
エラーになる前までの状態を再現したDVDを作成しました。
新しいmicroSDを購入し、DVDのデータをパソコンでまるごとコピーください。
スマホにセットしてください。今まで通り、写真、動画、アドレス帳などが見れます。
見れない時は、ご連絡ください。きちんと再生ができるまで対応いたします。