2015.04.20
神奈川県平塚市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
ブルーレイにmicroSDを入れて写真を確認していました。突然写真が表示しなくなりました。デジカメに戻しても写真は表示されませんでした。
Transcend 2GBのmicroSDカードで、デジカメはCASIOの、機種は、 EXILIMでした。
【データサポートから一言】
microSDを使ったことが原因でした。
アダプターを使って、SDカードはNGになります。
アダプターは、パソコンに挿入する際、一時的な移動方法です。
初期診断では、1時間以内に結果をメールでお送りしました。
復元作業代とDVD代、送料込みで5000円(外税)で対応いたしました。