2014.11.12
microSDカード:メディア
TOSHIBA 16GB:メーカー
docomo ARROWS NX F-01F:スマートフォンメーカー
初期診断時間:3時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:2日。
希望データ:画像、動画
復元料金:5000円
東京都中央区から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。
突然、スマホの電源がOFFになった後、microSDが認識できなくなり「サポート外」と表示されました。
パソコンをお待ちなので、パソコンに挿入していただきました。
結果、一部ですが、古い画像が表示されました。途中でパソコンがフリーズしましたのでカードを入れなおすと、フォーマット表示がでました。