2015.06.17
兵庫県神戸市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
突然、スマホ内のカードが認識がしなくなりました。「空のmicroSDです。」「フォーマットしますか?」と表示されます。
KING MAX 16GBのSDカードで、スマートフォンはauの、機種は、SHL22 AQUOS PHONEでした。
初期診断では、1時間以内に復元はできますが2日ほしいと伝えました。
復元作業代とDVD代、送料込みで5000円(税込5400円)で対応いたしました。
【データサポートから一言】
フォーマットしますか?と表示されても、microSDカードはカード内が初期化されていることが多いです。