2015.08.11
埼玉県川越市にお住まいのお客様から、お電話でのご相談をいただきました。
パソコンでは、microSDカードが反応しなくタブレットでは、写真が確認できますが、クリックするとタブレットが固まります。
Panasonic 16GBのmicroSDカードで、デジカメはSONY サイバーショット の、機種は,
DSC-TF1でした。
【データサポートから一言】
microSDと復元データを確認しました。今回、エラーになった原因はカードの容量を全て使い切ったことが原因になります。
Panasonicのメーカーでなければ復元はできなかったのではないでしょうか。エラーが起きても復元の可能性の高いメーカーです。
初期診断では、1時間以内に結果をお電話しました。
容量が多くDVDでは収まりませんでした。新しいmicroSDをお送りいただきこちらに画像と動画を入れました。送料込みで5000円(税込5400円)で対応いたしました。