2016.04.08
京都府のお客様から、写真が保存ができなくえて画面に「!」がでていました。ネットで調べと自分ではなにもしない方がいいようなことが記載してありました。カードを外した状態でお電話しました。お電話でのご相談をいただきました。
【データサポートから一言】
お電話でパソコンをお持ちでないとのことで、ないもしない状態で発送して下ったことが、復元できたのだと思います。
パソコンでは、反応するまでに1分ぐらいかかりました。
みさんが持っているノートパソコンだと、この状態だと認識しないと思われます。
SanDisk 32GBのmicroSDカードで、スマートフォンはソフトバンクの、機種はAQUOS Xx mini 303SH。
初期診断では、5時間以内に結果をメールで写真リストをお送りしました。
希望データ:カード内の全て
復元作業代、8000円(税込8640円)送料込みで対応いたしました。
パソコンがないので、新しいmicroSDにデータをサービスで戻しました。