スマホのmicroSDに保存した画像が消えました　ドコモショップでは無理でした-データ復旧・パソコン修理-データサポート

【具体的な症状】
昨日まで、撮影したmicroSDの画像が全て消えました。ドコモショップに行きましたが、無理と言われました。
北海道札幌市から発送していただきました。
ドコモ XPERIA SO-02C：スマートフォンメーカー
microSDカード：メディア
不明 16GB：メーカー
希望データ：画像、動画
初期診断時間：5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間：半日。
他社はしないサービス：microSDカードにも復元データを戻しました。
【データサポートから一言】
microSDにも、データを戻しました。スマホで再生確認しましたら、新しいmicroSDを用意して、古いカードから、全てをコピーしてください。一度、画像が消えたカードを使うとまた、同じことが起きます。ご注意ください。
【お客様から感謝のお言葉をいただきました。】
ありがとうございます。ほんと助かりました。またなんかありましたらお願いいたします。