microSDを入れなおすと、フォーマットしますか？メツセージ-データ復旧・パソコン修理-データサポート

【具体的な症状】
スマホからパソコンにmicroSDのデータをバックアップしました。スマホにカードを戻しても、フォーマットのメッセージが表示されます。パソコンにコピーした画像もパソコンで見ることができませんでした。お電話での対応後、発送していただきました。
京都府京都市から発送していただきました。
Xperia(TM) acro HD SO-03D ドコモ：スマートフォンメーカー
microSDカード：メディア
SanDisk 16GB：メーカー
希望データ：画像、動画
初期診断時間：5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間：2日。
復元料金：5000円