朝、スマホの電源が落ちていました。電源を入れるとmicroSDのDCIMフォルダが空に？-データ復旧・パソコン修理-データサポート

福井県から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。
朝、スマホの電源が落ちていました。電源を入れるとmicroSDのDCIMフォルダが空に？
テストをお願いしました。1枚撮影し保存ができるのか？確認をお願いしました。
撮影した写真は保存、再生ができたので復元ができることを伝えました。

microSDカード：メディア
Panasonic 2GB：メーカー
GALAXY S II LTE SC-03D（ギャラクシーS2LTE） ドコモ：スマートフォンメーカー
初期診断時間：1時間以内にお電話でご報告。
復元作業時間：1日。
希望データ：画像、動画
復元料金：5000円（税込 5400円）送料込み
【データサポートから一言】
復元した写真、動画をmicroSDカードに戻しました。
新しいmicroSD 4GB以上購入し、まるごとコピーください。今まで通り再生ができます。
今後は、新しいmicroSDカードをお使いください。