2015.10.22
福井県から発送していただきました。
【お客様での症状】
お電話でご相談後、発送していただきました。
朝、スマホの電源が落ちていました。電源を入れるとmicroSDのDCIMフォルダが空に?
テストをお願いしました。1枚撮影し保存ができるのか?確認をお願いしました。
撮影した写真は保存、再生ができたので復元ができることを伝えました。
microSDカード:メディア
Panasonic 2GB:メーカー
GALAXY S II LTE SC-03D(ギャラクシーS2LTE) ドコモ:スマートフォンメーカー
初期診断時間:1時間以内にお電話でご報告。
復元作業時間:1日。
希望データ:画像、動画
復元料金:5000円(税込 5400円)送料込み
【データサポートから一言】
復元した写真、動画をmicroSDカードに戻しました。
新しいmicroSD 4GB以上購入し、まるごとコピーください。今まで通り再生ができます。
今後は、新しいmicroSDカードをお使いください。