microSDに保存した新しいフォルダが見れなくなりました。-データ復旧のデータサポート

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2013.12.02
microSDに保存した新しいフォルダが見れなくなりました。

【具体的な症状】
ふつうに写メを撮っていて、SDに記録させているはずが、新しいフォルダがなくなっていました。お電話での対応後、発送していただきました。
埼玉県上尾市から発送していただきました。
docomo GALAXY J SC-02F:スマートフォンメーカー
microSDカード:メディア
TOSHIBA 16GB:メーカー
希望データ:画像、動画
初期診断時間:5時間以内にメールでご報告。
復元作業時間:2日。
復元料金:5000円+新しいカードにデータを戻し、スマホで再生ができるようにしてあります。オプション代2500円